我们防风裤卖了几千条,退货率大概10%,其中只有五条影响二次销售了。
我觉得概率真的很低很低了。
而且做私域跟做开放平台不一样。
实话实说哈,像淘宝大家都是做搜索流量,所以其实不会那么那么在乎复购。
但是私域不一样,私域的核心就是一定要维护好客户,因为私域也没有搜索流量啥的。
所以我思来想去,认为这个售后成本不如我自己背了,也不愿意去跟顾客说你寄的东西影响二次销售了。
首先如果去说了,肯定会有扯皮,万一人家说我寄出的时候是好的,我怎么说,是吧。
反正我感觉挺难的,我们开了一个小会讨论了一下,最后决定就不说了,让供应商寄给我们得了,反正就五条。
发布于 河北
