助企纾困解难题 贴心服务有温度——七里河区市场监管局持续优化营商环境# 兰州#
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“本来想着两家公司办理营业执照的工作手续很繁琐，很麻烦。我心里很着急，也没底。没想到和工作人员沟通后，她们不仅在自助服务区帮我操作自助机，还一遍遍不厌其烦地帮我修改材料，有了她们的帮助，我们的营业执照很快就办好了，实在是太感谢了。”轨道公司负责人说道。

根据全市国企市场化转型改革和高质量发展要求，市轨道公司正在构建1+6+2的股权架构，其中七里河区有两家全资子公司，一家需要变更名称，一家需要新办营业执照。当七里河区市场监督管理局政务服务中心窗口工作人员得知企业办事人员对业务不熟悉，无法自助办理手续时，便主动地帮助企业办事人员完成办理工作。

经过沟通、指导、完善……窗口和企业进行了一场争分夺秒的“默契战”。最终兰州轨交城市运营管理有限公司、兰州轨交路衍经济开发有限公司顺利拿到了营业执照。

近年来，七里河区市场监督管理局为企业开启一扇扇听诉求、帮解忧、促发展的“服务之窗”，从“一窗受理”到“帮办到底”，从“风险想在前”到“预警帮在前”，从“助企破难”到“赋能创新”，将服务延伸到企业发展的“细枝末节”。七里河区市场监管局将继续结合商事制度改革和优化营商环境政策的实施，适时进行内部业务知识培训，主动提升自身业务水平，提高服务质量，为企业排忧解难，保驾护航。