澎湃新闻 24-01-10 11:09
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【男子一个月内在同一4S店买两辆同款车,只为证明第一辆车有问题】#男子买两辆同款车只为证明第一辆有问题# 去年6月,西安市民李先生在西安兴轩魏牌坦克销售中心购买了一辆长城坦克300越野车。李先生说,6月6日,销售中心向他交了车。没想到刚开出4S店没多远,李先生就发现这辆车在2挡至3挡切换时,会出现异常抖动。“售后人员检测后告诉我,车辆在行驶时候出现顿挫,是因为换挡时涡轮开始介入,属于正常情况。” #男子为证明新车有问题再购买同款车#

李先生决定先开一段时间,没想到这个状况还是频繁出现。“虽然维修人员在试车时也能明显感受到换挡存在异常抖动,但通过电脑测试,数据没有任何问题。”一气之下,李先生决定再买一辆坦克300越野车,来看看这个顿挫和抖动到底是不是普遍现象。“我本身就经营租车行,多买一辆也不算浪费。”“这辆新车开起来没有任何问题。”李先生说,之后长城厂家派来技术员进行更专业的检测。“他们给车上接入了专业设备,分析后发现变速箱确实存在故障。”李先生说,虽然问题找到了,但解决方案却出现了分歧。

1月9日上午,华商报记者陪同李先生来到了西安兴轩魏牌坦克销售中心。去的路上,记者亲自体验李先生的坦克300越野车,发现车辆起步后,2挡切换3挡时出现了明显顿挫感。而在城市中行驶时,需要频繁启停,异常抖动出现的频率也较高。在4S店,售后经理王先生告诉记者,李先生6月购买的那辆坦克300确实存在变速箱故障,需要更换变速箱阀体。因该故障不属于重大问题,因此无法享受三包政策,退换车的诉求无法满足。王先生表示,目前正在和厂家进行沟通,可以在维修之外提供一定的补偿,将在1月11日前告知李先生具体赔偿方案,再做进一步沟通。华商报http://t.cn/A6jhEE52