1月26日在厦门海峡大剧院开展的陈奕迅演唱会，因为存在安全隐患、欺骗消费者等问题，需要反馈投诉天视文化艺术发展集团股份有限公司主办方！
首先，这是厦门室内演唱会举办以来，内场最多人数的一次。根据百度百科上的资料来看。海峡大剧院场馆最多容纳6900人，目前开出的座位，内场共有40排，分A1-A5区，每个区26座，大家可以算算这个VIP有多少观众了！并且还在持续开票中，超出最多规定容纳人数，是否容易发生踩踏事件等其他一系列安全问题，其次三开开出的票都是内场靠后20排以后的座位！且不设置退票通道。主办方在发布的公告说对标厦门金鸡奖的场馆，但是实际的座位并没有达到标准，而且主办方去年的演唱会也是多人投诉，主办方不接纳，冷处理导致很多消费者投诉无门且今年也发生同样问题，一直处于欺骗消费者的形象，并且有关部门置之不理，是否损害厦门旅游城市的形象呢？
现投诉以下几点：
1:这样强加出的内场座位是否合理？可有安全隐患，如等到现场真的发生了不可预料的结果，请问谁来承担？
2:主办方在猫眼上规定的，三开座位出售不能进行退票，请问是否符合消协的法律法规？消费者协会是否有规定，还未发生的演出、消费的商品是无法进行全额退款的？这个不能退款的公告是由谁来决定？利用格式条款排除或者限制消费者的权利，真的合理吗？针对大型演出，规定建立梯次退票收费标准，是否遵循？
3.市场调研了3开以后内场的座位，基本上都是20排以后的，在不给3开退票的情况下，主办方在1月9日进行了第四次开票，并且座位都是在前排！甚至给有热度的粉丝在10号开出第一排的座位！这样的规则合理吗？
4.厦门的监督市场是否是摆设，各种机器人式的回复，各种反馈无门，相互推诿，这是政府部门的处事态度吗？请问此举是否符合厦门城市形象？
5.是否厦门有关部门觉得主办方安排合理合法，不肯处理？如果觉得合理，麻烦发个公示。
我需要的解决方案：全额退款并且主办方联合厦门文旅、厦门消费者协会，厦门信访部门给到我们一个明确且合理的解释，主动承担错误并且给出一个合理的解决方案！
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