【“我不要去五洲路,我要去五洲路!”买菜阿姨迷失地铁3个小时,她到底要去哪?】60多岁的阿姨不识字又一口方言,她的求助几乎无人能听懂!
地铁工作人员只能听到她说“我不要去五洲路的,我要去五洲路的!”她到底要去哪里呢?
1月5日上午11点26分,杭州地铁客运中心站站务人员到警务室求助称一位阿姨疑似迷路,需要警方帮忙联系家属。经了解,阿姨不识字,只会讲方言,未携带任何通讯工具,也无法提供家属联系电话。
民警朱斌和辅警李满都尝试与阿姨沟通,但是根本听不出来阿姨到底要去哪里。只能听到一句模糊的“我不要去五洲路的,我要去五洲路的!”阿姨见李满和站务人员一脸错愕,赶紧掏出身份证和乘车票据。根据他们查询,这位胡阿姨早上8点25分就进了地铁文泽路站,到了云水站之后,乘车在地铁客运中心站和五洲路站之间多次来回。从时间上推算,胡阿姨在地铁内滞留了3个多小时。
根据胡阿姨的信息,地铁警方尝试联系她的儿子,结果电话拨通以后,民警连半句话没说完电话就被挂了。看来,是被当成骗子了,他们只好将电话交给胡阿姨,等电话拨通之后先让她说话,取得胡阿姨的儿子的信任,再将情况详细告知。
原来,66岁的胡阿姨家住在地铁文泽路站附近,早上去云水站附近买菜。买回程票时,胡阿姨用方言讲的“文泽路”就像是普通话的“五洲路”,就买错了票。胡阿姨从五洲路站出来一看,根本不认识,这才意识到坐错车了!胡阿姨重新进站乘地铁往回走,辗转到了地铁客运中心站,不懂如何换乘,又拿着那张去五洲路站的票问路,结果再次被指引到了五洲路站……在9号线来回的循环中,她终于被地铁客运中心站的站务人员发现并得到解救。
胡阿姨的儿子说正在上班走不开,请工作人员将胡阿姨送上去文泽路站的列车。他说,只要回到熟悉的地铁站,胡阿姨就能认得回家的路。出于安全考虑,民警朱斌让辅警李满将胡阿姨一路护送到地铁文泽路站C出口。这回出站后胡阿姨终于松了口气,告诉李满她还有几百米就到家了。剩下的路她都认得,谢谢地铁公安的帮助。
回到地铁客运中心站后,李满打电话回访,确认胡阿姨已经安全到家,总算放下心来!(平安杭州地铁)
