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[📢]金圣圭官方粉丝俱乐部"圣圭特别市民"3期粉丝俱乐部KIT不良商品交换受理通知
你好。

这里是Double HTN。

金圣圭官方粉丝俱乐部"圣圭特别市民"3期粉丝俱乐部KIT不良商品交换受理通知。

详细事项请参考以下内容。

[配送日程介绍]

预计从2024年1月15日起依次出库

*KIT将按顺序进行配送。

*在Bistage金圣圭官方网站上购买粉丝俱乐部3期时,将以注册的配送地址为准配送,地址无法修改,敬请参考。

*因变更联系方式、不在、地址未修改、配送信息填写不正确而丢失、配送遗漏的，完全由本人负责。

[商品不良及遗漏受理期间]

受理时间:领取后15日内

接收处:咨询金圣圭官网"粉丝俱乐部3期交换"公告栏

题目:【不良/遗漏受理】 "不良或遗漏物品记载"

内容 :

1. 订货者名称 :

2. 订单号 :

3. 不良商品名:

4. 不良原因及视频，并附上详细照片:

5. 重发信息( 地址+联系方式) :

6. 退货地址（不良物品回收地址）:

[介绍破损/不良可换货理由]

Out Box

: 为保护内部产品而制作的商品，盒子起皱、撕裂、印刷不良等任何情况下都不能更换。 （并非交换对象品目）

Membership Card

: 打印不良，会员信息被删除（单纯划痕不属于交换对象）

Photo Book

: 艺术家肖像斑点、遗漏印刷、产品撕裂

Calendar

: 艺术家肖像斑点、遗漏印刷、产品撕裂

Passport

: 打印不良，遗漏打印，产品撕裂

Memo Pad

: 打印不良，遗漏打印，产品撕裂

Photo Card

: 打印不良，遗漏打印，产品撕裂

*除上述原因外不可更换。

* 换货仅限最初1次，请确认以上原因后受理。

*因部件轻微划痕和污染及折叠引起的交换，在包装及配送过程中可能会产生划痕等，因此无法进行。

* 照片卡材质特性上工艺过程中可能发生的划痕、压痕及印痕不作为换货及退货对象。

※1月27日(周六)2024金圣圭粉丝见面会[ㅅ2:四季]现场交换通知※

- KIT组件中只有Passport不良进行现场交换。 （其他品目只能配送）

但是,2024年1月25日(周四)11:59PM(KST)之前完成交换申请,在现场得到可交换的CS答复时才能进行,敬请参考。

-想要Passport粉丝见面会现场换货的人，请在退货地址填写"Passport现场换货"。

※注意事项

- 不能单纯因为变心而退货。

- 如发生遗漏/不良/损坏/误发等情况，可在收到货单后15日内申请换货。

- 为进行遗漏/不良/破损的交换处理，需要从开封时起拍摄的拆封视频。 如果没有开箱视频,可能很难换货。

- 打开商品时,请务必拍摄以完整状态确认全部构成品的视频,并截图相关视频内容,发送遗漏的商品及构成、数量和图片。

- 咨询期间之前、之后收到的申请事项及遗漏、不良等咨询事项很难处理，请务必在配送后立即确认物品后在期限内进行咨询。

- 受理只能通过咨询Bestage金圣圭官方网站和"粉丝俱乐部3期交换"公告栏进行,如果Double HTN通过电子邮件发送,则不予受理,敬请参考。

- 受理后也不能全部进行换货，第一次验收后告知是否可以换货。

- 交换将在受理截止后1个月内进行发送。

- 海外发货时，比各国事先通知的预约发货日追加需要7~15天（周末/休息日除外）左右的配送时间，敬请参考。
　
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