【#买错机票支付天价退票费合理吗#为何国外航司24小时可退?】近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。实际上,有不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦,默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上,消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗?(北青报)
