#飞猪再回应机票价格异常#【飞猪回应杀熟:不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券】近日,有乘客发视频称在飞猪平台订机票时发现,同一天、同一时间、同一趟航班,利用3台手机搜索却显示3种价格。该乘客质疑这是飞猪大数据杀熟。
1月18日,飞猪方面回应界面新闻称,昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。界面新闻记者也针对这趟航班进行了搜索验证,发现不同用户因享受的优惠券不同,显示的价格的确不一样,但价差不是特别大。
针对这个现象,记者拨打飞猪客服进行咨询,客服表示惊喜优惠为随机发放,不能保证每一个账号都能领取到。而南航会员立减则为航司活动,在飞猪平台无法查询到,能否领取到该优惠可能与飞猪账号绑定的手机号码是否注册南航会员有关,具体领取方法需要咨询南航。(界面)
