九派新闻 24-01-19 10:05
微博认证:九派新闻官方微博

【#多家平台规定真实点评均不可删除#,对于违反规则商家或用户限流】#住酒店不满意发差评被骚扰# 近日,哈尔滨旅游火爆。有报道称:将近8成的用户在下单酒店之前都会查看点评,平均会浏览17条点评。此前,有网友在社交平台上发帖表示,在上海某酒店办理入住时,经理以查看订单为由拿走了她的手机,然后擅自在平台上发布了好评。该网友表示不可接受,多次找酒店对质,但至今未能达成一致。酒店方则回复称,用客人手机点评一事是在征得客人同意后才进行操作,目前已优化服务流程。为了防范类似的事情,保证点评的客观真实,有平台要求“客人实际入住才可以写点评”“每张订单只可提交一次点评”。针对“给了差评会被商家电话骚扰要求删除”等类似事情,平台则要求:客人提交的点评包括差评,不能被删除。 http://t.cn/A6jqntzP