✅企业运行最重要的两个要素，一个是经营客户，一个是经营人才。所有的企业最终都要落实到这两个最核心的问题上。

🔴但经营客户最终还是经营人才，因为想要赢得客户的满意，提高客户的体验价值，就必须为客户提供好的产品与服务，而好的产品与服务背后是人的素质、人的价值创造的能力，所以从这个角度讲，企业经营客户最终还是要靠人。

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