宽带要求从闵行区移机到黄浦区申鑫大厦，销售人员拦截工单告知不能移机只能新装，后来联系到装机人员装机人员称施工单在销售手里没有下发给施工人员，后来进查询原宽带已经到期可以拆机，我方同意新装，告知销售人员，但销售人员表示需要交2000元给物业管道费，我方认为此费用为联通占用物业管道与用户无关，我方用联通线路已经缴纳月租费，我方占用的是联通线路，物业管道是运营商占用费用不应为用户承担，投诉10015后上海回复人员工号848态度强硬，后投诉10015没人联系自动毕单，这就是上海联通对客户的态度么@中国联通 @中国联通客服 #中国联通客服#