有网友私信我：“鹅嫂，留言请教一下您。我在一个国企做外宣类的工作，刚来，不太了解这边的情况。但是发现大家都不喜欢干活，左怕担责右也怕担责，这怎么开展工作呢？您有什么好办法给我指点一下迷津嘛？感谢感谢！”

跟大鹅一样，不涉及具体个案，只能说说鹅嫂对问题的看法，以及如果鹅嫂遇到类似情况会怎么做。

首先，还真是要认真详细了解企业本身的情况。我大概会先用2-3个月观察、了解一下企业和组织本身的情况，比如：
这个企业所在的行业，处于行业的位置和水平？
企业的历史：怎么起家的（企业和人一样，基因很重要），大概的发展历程？
企业的核心竞争力是什么？靠国家政策？垄断资源？独特行业？......
核心业务是什么？也就是这个企业靠什么挣钱？哪些业务是现金牛？......
企业的组织架构是什么样的？
我所感受到的组织氛围、企业文化是什么？
总之，能了解多少就了解多少，这也是做“外宣类”工作必不可少的功课，没有之一。

同时，我会很认真了解所在部门的大致情况：
企业赋予部门的主要职责是什么？关键绩效指标的输出物是什么？
这个部门在企业内处于什么样的位置？
企业对这个部门的定位？有什么用的期待？
本部门领导的自我定位是什么？是混日子还是要做出点成绩？......
这样，就对自己所处的微观环境也可以做到心中有数。

最重要的还是问问自己，到这个组织来的目的（或者是初心），是为了谋一份工作，还是为了增长见识、提升能力？
拿着当初招聘的JD和职位说明书和岗位聘任书仔细研究一下，哪些是基于自身能力完成的工作，哪些是基于与他人合作才能完成的；其实你所在企业性质的调性基本上都是差不多的：
为什么不喜欢干活儿？因为不用干活儿就能活的挺好啊，为什么要累死累活地干活儿呢？
为什么怕担责：多做多错，少做少错，不做就不会错啊~~~
如果我真的希望通过这样的平台不断地提升自己的能力，周围的环境又不太支持做事情，那就找一些不需要太多其他人配合的工作先入手，但是“外宣类”工作确实还是要对行业、对企业、对企业的业务有更深入的了解和理解才能做好。

其实到了任何一个新的组织，都要对大环境有了解，所谓顺势而为；也要对微观环境有比较清晰的认识；不过最重要的还是要认清自己，要从这个组织、平台中获得什么？至于具体怎么做，等这些问题想明白了，一切都会迎刃而解。

#鹅嫂谈职场# @老出差的程序员