南航航空CZ6513从上午11点一直延误晚上8点！ #南航# 1. 天河机场给出的理由是天气暴雪冻雨原因，这个飞机飞不了，但是据乘客描述这辆飞机原本起飞之前之后都有飞机起飞，只有这个航班没起飞。
2.空乘表示只有机长能给出理由，解决乘客问题，但是机长一直不露面，并且把乘客关在飞机里几个小时，不让乘客下飞机。
3.有乘客呼吸困难打电话叫120并且报警20多次，机长居然不让开飞机的门让120进入，因为法律规定需要获得机长允许。
4.在等待的这么久时间内，飞机上工作人员称机长一直在与机场塔台方面沟通，但是视频中现场的这个负责人并没有多次接收到机长的请求，没有人清楚机长在做什么。
5.乘客要求转到别的航空公司被南航拒绝，理由是天气原因是不可抗力，不可以转其他航空公司，该女士认为但是天气预报可以提前查看，如果南航售票就是认为这个航班可以正常起飞，不能起飞乘客就有资格转航空公司。
6.最后是到这个视频为止，没有人解决这些乘客的诉求，也没有说明什么时候可以正常起飞，干等几个小时也没有得到合理待遇和解释。#南航 延误#南航致歉回应因天气原因取消航班，突发情况很抱歉会努力提高服务。#南航就武汉机场大面积延误致歉# http://t.cn/A6j1YTI7