好飒的小姐姐 24-02-04 12:52
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#内娱700多人信息7元打包卖#
谁能买卖明星及其他旅客的个人信息?
答案是:谁接触,谁就能买卖。
谁能接触呢?
答案是很多,但既能接触又能买卖的,我可以提供一个思路,就是客服团队。
尤其是外包客服团队,
尤其是国内一些专干外包客服、人工成本非常低廉的外包公司。

一般顶尖大公司和外企,都有严格的保护用户信息的培训和措施,所以如果航空公司自己做甲方,且公司客服的电脑不允许记录用户信息,客服不能带手机进办公区这类要求有被严格遵守的话,问题不大。
但如果客服业务外包给乙方(多数大公司客服业务外包给乙方),乙方在这方面严不严可就不好说了。
直白点,多数没那么严,尤其成本极低的。
想想吧,为了抢大公司的业务这些公司不得不压低成本,好多公司甚至招高职中专未毕业的学生。工资低、人员流动就多,因为留不住人。
不仅如此,很多这类公司本身中底层管理者电脑里直接就有一堆用户个人信息数据。

所以这事儿不好整,普通人自认倒霉,明星可以直接报警顺着支付渠道查人,抓到最多警察罚款批评教育一下也就完了。
但绝对不会有人深入查信息源是哪泄露的!

一来很麻烦不好查,因为没有公司会承认,比如这次事件,航空公司绝对不承认是他们泄露的,外包公司也绝不承认,你也没证据证明一定是他们干的;
二来即便查出来从某公司泄露,公司既可以不承认,有铁证也可以说是员工个人行为开除处理;
三来即便不依不饶,公司最多赔点钱了事,
根本不会伤筋动骨,因为地方政府也不愿意少了纳税、解决就业问题的公司。

综上,除非民怨沸腾,国家上层不得不下令严打泄露个人信息的事情,挑几个典型公司罚得他们就剩个裤衩,否则这件事老百姓只能忍着。

PS
为什么外企重视个人和用户信息保护,多数是因为外国法律重视个人信息保护,外企在国外被罚哭过。
比如,有个姐姐曾和我说过,美国花旗银行旗下业务很久以前曾因用户个人信息泄露问题,被日本政府狠狠罚了一大笔钱还停业整顿,损失惨重,所以花旗所有国家的各种子公司都必须每年学习保护用户个人信息政策。

我们国家,似乎就没有哪个公司因个人信息问题被罚得如此惨的[摊手]

发布于 辽宁