【温暖视障旅客出行路】2月12日，由襄阳客运段担当的T376次列车驶入永康南站时，当班列车长闫江燕对讲机里传来永康南站值班员的呼叫，称3号车厢有位视障旅客乘车，需要交接。
闫江燕接到对讲机通知后立即来到3号车厢门口与值班员办理交接。并安排列车值班员将视障旅客引导到座位，叮嘱3号车厢列车员徐勇对旅客重点照顾。徐勇一路上对旅客嘘寒问暖，帮助旅客打热水，途中搀扶其如厕，让旅客感受到列车的温馨与关爱。
13日早上6时40分，列车到达襄阳站前，闫江燕提前与襄阳站值班员取得联系，列车停稳后，闫江燕和徐勇一起小心翼翼引导旅客下车，并与襄阳站办理交接。旅客连声道谢，并祝列车工作人员新年快乐。（东线车间）