江门文旅的领导，您好！今天来江门旅游，订了这个民宿的房间。由于是三口人，只有两床被子，要加一个被子，被要求加收20元的费用。在全国各地的酒店，民宿都没有被要求加一个被子或者枕头，要加收费用的，现在和你们反应情况。酒店很强硬的回答，要么交费才能加被子，要么退房离开酒店。我们是中午1点左右到达酒店，但是前台说，房间卫生没搞好，不能入住，我们等到两点多才入住。办理手续，入住没人带领，自己找到房间，摸索密码打开门的方式进入房间，已经三点多了。发现两张1.5米的大床，但是两床被子，我们是一家三口，于是和店家沟通加被子酒店人员说，加被子要收费，否则退房离开酒店。没办法，出门找酒店已经快四点多了，当天的基本预订完了。无奈只好回酒店加钱要了被子。不说和哈尔滨比，就是和附近的顺德比，就是这样的服务态度，乘人之危，也让人很不舒服。
然后我们去了小鸟天堂，结果更是让人无语。由于春节期间人多，我们在某平台网上订了门票，结果到了公园入口处，被告知网上的票不能用，要到售票口换成纸质的票。我晕了，就是因为售票窗口人多排队，才在网上订票，可是入口处不能刷电子版的票，还是要排队换票啊，那还不如开始就排队买票了！进入园区才发现，里面小的还如我家小区的绿地大，半个小时就走下来了。一只鸟也没看见，都是人，小鸟天堂，鸟呢？去天堂了？一只也没有。就这样还收费？这是诈骗啊！走到门口有一排小房子，里面介绍新会的来历和什么什么，因为只看了一半，介绍新会的来历，另一半还没来得及看，工作人员就关灯，关窗，关门不让看了。虽然说五点关门，但是还有游客，那就要等游客看完啊！哪有这么粗暴的待客之道啊！五点关门，不要再放游客进来，可是我们是四点多进来的，还没看完啊！景点这么简单粗暴的把我们撵出来了，我们嗔目结舌，只能走路了！这么小的一块绿地也收费。
接下回酒店发现电视不能看，要酒店人员来修理一下，酒店人员说修不了，现在没人。既然没做好准备，干嘛要开业呢？为了赚钱脸都不要了！服务没有做好，收费倒是很积极。和江门的市场监督管理局反应，他们的接线员告诉我，现在是春节期间，人员放假，什么时候处理，要等电话。你们有关部门是放假了，老百姓的问题也得跟着放假，处理不了。问我什么要求，这样的欺负客行为，不是应该你们有关部门定性处理吗？我对有关的法律法规也不懂，我就知道乱收费，借着春节期间乱收费，不该惩治吗？是不是该管理一下，这太让人寒心了！
现在全国各地的文旅局都在努力的宣传自己，哈尔滨做的非常好，把南方小土豆宠上了天，只要发现问题马上改正。其他的地方也和哈尔滨互动，小砂糖橘呀，小熊猫呀，小米粉呀，全国一家亲！这个时候，江门文旅局的工作这么简单粗暴吗？这里的店家，旅游景点这么傲娇吗？我真的无语了，以后还能来江门吗？其他的外地小伙伴还来江门吗？你们可要三思而行啊！