其实这场闹剧背后有一个很值得探讨的问题
仅以电影院为例
禁止消费者自带饮食
擅自将最佳观影区的普通座椅换成收费按摩椅
在影片结束刚放片尾曲和字幕,消费者仍静等彩蛋时灯光大亮,催消费者离场
如此种种 不可枚举
从业者经营者凭借其卖方市场优势地位所天然持有的话语权
单方面制定一些无法可依甚至和法律相背离的所谓行业规则
长期对消费者进行洗脑和驯化
诱导和强迫消费者一步步让渡着法律所赋予普通公民的应有的权益
从业者经营者一直以来理直气壮用以PUA消费者的那些霸王条款
套用一句这两天被烂用滥用的话
行业默认 一直如此
就一定是对的吗
普法时间
《合同法》第四十条规定:格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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