加沙居民们收到一条来自以色列辛贝特（以色列情报组织之一）短信，承诺向任何提供有关以色列人质信息的人提供现金奖励。
短信内容是：“您是否对家人的更美好未来以及经济补助感兴趣？你有关于人质的任何信息吗？不要犹豫。请拨打此号码与我们联系”。

在这次战争中，来自阿拉伯人的各种线索提供帮了以色列军队很大的忙。相当部分的地道口和武装分子主要隐蔽点都是居民们提供的。