【守护旅客出行顺畅无忧】2月22日，由襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组担当的C9222次在襄阳东站接到一名腿部受伤无法行走的旅客乘车。列车长李密霞见车站用轮椅推着旅客走向列车，便主动迎上前将这名特殊重点旅客引导到餐车就坐，方便照顾，并在开车后交代列车员肖贞做好重点旅客登记，了解清楚其席位及到站信息，并为其送来热水，交代他有需要可以随时联系列车工作人员。列车到达汉口站前，李密霞又为该男士联系汉口站提供轮椅。列车到达汉口站，李密霞帮助其把行李拿下车，并与汉口站值班员办理了交接，让其便捷出站。该名旅客被乘务组热情主动的服务打动，下车时接连道谢。（高铁乘务车间）