俊明说评：低价策略下，#京东# 的包邮门槛还是太高了

我不理解京东的下沉逻辑为什么还这么僵化？

在拼多多、淘宝、抖音电商等平台上，几元的商品都包邮，京东还在搞自营商品59元包邮。在未开通PLUS的情况下，我觉得问题很大。

首先，大家潜意识里，都在认为京东平台上的商品比其它几家平台贵。如果还用邮费绑定，我觉得会加深用户的这种高价以及不具有性价比的心智。

其次，京东靠卖大件、3C等商品著称，但小件会增加用户使用频次、增加用户粘性。现在，遇到的问题是买自营小件，需要凑满59元才包邮。如果选用第三方平台的商品，同商品价格可能比自营还贵点（自营满减、多件情况下很便宜）。

再次，京东自营商品，物流高效，确实是非常好的体验。但各大平台拼命卷服务、售后、物流的情况下，京东的物流体验感知在缩小。如果继续坚持59元包邮，绝对是下下策。对用户的复购率、活跃度，是很大的打击。

我觉得京东可以继续把包邮价格降低，降到38元左右。

一是可以很容易凑单。武汉大学中国乡村治理研究中心教授吕德文及团队学者通过相关调查数据，撰写发布的《警惕伪中产生活陷阱|城乡生活迭代的进与退》调查报告显示，城镇与乡村消费者网购商品种类，排名首位的都是生活用品。很多生活用品，价不高，凑59元，很费劲，凑38元，很容易。

二是不必让消费者产生付运费的逆反心理。各大平台几乎都免运费的情况下，收取运费会让消费者反感。当然，京东物流高效的优势以及京东快递员服务态度好会抵消一部分，但不可能抵消全部。

三是京东要有增量用户，稳住存量用户，必须要积极拥抱下沉市场的消费者。不取消包邮，其中一个缘由可能是因为PLUS的存在。但为了收取PLUS费用，不免运费的举措，会把下沉市场的消费者进一步推向竞争者的平台上。只要时间充裕的情况下（不追求211限时达），买同样的东西，消费者多半会在免运费的平台上消费 。

总而言之，如果京东继续执行僵化的自营商品59元包邮，我觉得其施行的低价竞争策略会大打折扣。电商市场瞬息万变，容不得犯太多错误。