来回500公里 蒙迪欧退车事件结束
没有任何争吵 按照客户意愿退车退款
这是我们近三年以来 第一次退车
昨晚每条评论我都认认真真看了 好的坏的都有吧
我想不必追究到底是泡水还是进水还是天窗漏水 或者是检测平台 为了规避风险等
这些都已经不重要了
重要的事客户大老远 在我这里买到的车
不满意 心里添堵 我必须给解决好才行
回来我再复检 研究都可以 先把事情处理好
这就是我的问题 我以最快的速度 把这件事处理妥当 原价退车退款 整备检测费用 还有路费以及赔偿费 一起全部给到车主 只要他满意这个结果 对他身心不造成伤害就行
小雨问 这个事情为啥还要发出来 负面信息
我说 是人都会犯错 毕竟体量在这里了 好的坏的都应该有 而且这台车是我自己本人交付出去 我有不可推卸的责任 辜负了客户的信任 能处理好 客户能原谅我就行
今天我在这里 郑重向大家承诺
不管未来 我能走多远 能做多好
这些都是屏幕前 你们给的光环和支持
我会保持初心 出现问题 会第一时间站出来处理解决 绝对不会推卸责任
同时我会再加强团队管理
加强质量把控
做好售后服务
谢谢大家。 http://t.cn/A6Oy531Y
发布于 湖北
