别怪我写小作文 @滴滴出行 @滴滴专车
2023年12月20日，本人与同行共三人，携带3件22寸行李箱，通过@滴滴出行 软件选择专车，车牌号为鄂AAC9936，从武汉天河机场打车。@滴滴专车 司机到达后的原话是：“我这是拉人的，不是拉货的”，表示拒载。经过协商争论，本人无奈将行李箱拖拽下后备箱。拖拽下车后，专车鄂AAC9936司机声称本人行李箱将其车后部分刮花，并要求赔偿。并争抢抢夺本人及同行人行李，要求做鉴定做证据。

事情很简单，他说我刮花的，我说我没刮花，开始吵了。后来已经凌晨2点了，最终在机场工作人员协调下，向其转账150元了事。

事发至今，与@滴滴出行 多次协调，其拒绝一切赔偿，客服专员原话回复是：
“您没坐车，并且取消订单了，您是在车下产生的纠纷，不属于我们的管理范围”
“您没刮花的话，那为什么要付给司机钱呢？”

就说3个事情
1.滴滴专车司机明确拒载行为
2.滴滴专车司机与乘客抢夺行李，导致本人摔倒多次、手部挫伤擦伤多处
3.抢夺行李过程中，滴滴专车司机对本人有卡脖子、推搡行为

明确的讲清楚，现在就是想要钱，想要赔偿，我觉得我加钱特意打个专车不应该得到这种待遇和服务。

最后我再问一下 @一汽红旗 就您家给滴滴专车提供这个车型，后备箱3个行李箱都装不下吗？？？
再就是@一汽红旗 这个车型，后脸真就这么脆弱吗？？？要说我家是铁壳塑料行李箱给他刮花，也就算了，可是我家的行李箱是布面的啊？？？

本人所述以上情况，机场有监控，部门有备案，电话有录音，手机有录像，本人对真实性承担法律责任，@滴滴出行 你看着办。 http://t.cn/A6YTLXbU