#服务旅客# #哈铁故事# 近日，讷河站有位特殊引起了客运员韩景臣的注意，旅客拄着拐杖小心翼翼地在候车室摸索着前进，行动不便。韩景臣见状后立即跑上前去与旅客沟通，耐心地询问旅客车票信息，帮助旅客打开检票口绿色通道，搀扶着旅客前行，遇到障碍物会轻声提醒，一路护送这位盲人旅客到达站台指定车厢，在工作人员的引领下，待列车挺稳后，韩景臣又与车上做好交接，旅客表示：“讷河火车站的工作人员像家人一样帮助我，让本来不便的旅途变的暖心”。