【针对部分玩家在近期出现游戏登入加载卡顿的异常说明及补偿方案】
各位亲爱的公主:
据反馈,近期陆续有公主出现在游戏登入时卡顿导致无法登入的情况。经查询,该问题系同一时间游戏登入人数超过服务器的登录链接上限所致。针对该问题,技术团队现已完成了修复,公主可以正常进入游戏。
在修复后,因缓存问题可能有部分公主登入游戏时会出现如活动模块显示不完整、活动时间错误、集会所消失、礼包显示错误等情况。出现该类情况时,请尝试关闭游戏并重新进入。如重新进入依旧有问题,请随时联系在线客服,我们将第一时间进行处理。
此外,由于该问题的时间跨度较大,本次补偿将分为2个模块进行。
一、受影响活动的开放时间延长
1、以下原本在3月3日23:59结束的2个交换所将重新开放,并延期至3月10日23:59结束。因登入问题导致未能兑换的公主,可以再次进入交换所进行兑换,原本持有的宝石数不变。
①【闪耀的巧克力婚礼】巧克力月亮宝石交换所
②宝石复刻【婚礼衣裳缘结未来】&【恋慕黄昏的爱之誓约】活动交换所
※【闪耀的巧克力婚礼】巧克力月亮宝石与3月5日11:00开启的宝石复刻活动【Cast light on】【Prince.T~Blanc~】【Prince.T~Noir~】中的月亮宝石颜色相同。因此在交换所延期期间内,交换所一栏中会同时出现2个粉色月亮宝石交换所,交换所内的宝石与可兑换内容是与活动分别对应的。
2、【每日免费扭蛋(王子篇)】中,1日~4日的免费10连扭蛋的结束时间将从当日23:59延长至3月8日23:59。即,如在1日~4日内未抽取免费扭蛋的公主,可以在扭蛋栏重新进行抽取;如之前已进行抽取,则不会显示。
※梦境卡片活动中关于1~4日的【抽取1次3月x日0点更新的「每日免费10连扭蛋」吧】任务也会同步延期,公主抽取完后可进行任务奖励的领取。
二、全服补偿
1、补偿内容:
①针对登录奖励活动的补偿:梦之光辉大×1、体力的果实×1、追加游玩券×2、技能提升教育者×1
②额外补偿:体力的果实x5、金币x20000、进阶教育者x2、指环碎片x20、妖精石x5
2、补偿发放时间:
3月6日0:00 ~3月10日 23:59
非常抱歉给各位亲爱的公主带来不便,运营团队今后也会对维护的情况进行更严谨的测试与监控,避免此类情况的发生。
感谢公主们一直以来的支持与爱护,后续8.5周年还会有很多精彩的活动释出,希望可以和公主们一起愉快地度过。
《梦王国与沉睡的100王子》运营团队
