【商业破局思维之社会规则系统思维】：

《社会规则系统商业破局思维》-5（2）

五、生态思维之-

【人际关系分类管理法：10、20、150原则】

1、人际关系的重要性：

美国斯坦福研究中心曾经发过一份调查报告说：“一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系”。

这个数据让很多人大吃一惊。也说明，人脉在一个人的成就里扮演了很重要的角色。

但是很多人的人脉，是亮红灯的。

良好的人际关系，可以提高人们的工作、学习、生活、友谊、幸福感，激励人们的积极性，进而促进人们创造性的发展。

相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。

古语云：“天时不如地利，地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。

美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现：“一个人事业上的成功，只有11%是由于他的专业技术，另外的89%要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。

2、人际关系分类管理方法论

仔细想想，我们身边的“真朋友多”还是“假朋友”多？或者，我们有没有踏入误区呢：认为通讯录上有名字，就是朋友?

实际上（下面这句话请记住）：

人际关系，是由心理距离较远的那一方决定的！！！

打个比方，我可能觉得我和她是好朋友，但是她只把我当作陌生人或者点头之交，那么这段关系里的本质，是由她对我的态度所主导的，换句话说：我们就只是陌生关系。

明白了这一点，我们就不会再在人脉管理中表现的自以为是，或者总觉得对方帮我们是理所应当的了。

【人际关系的永恒定律是：平等交易！】

人和人之间的互动，必然是相互的。期间发生着镜像反应。从实用主义来说，我们在人际管理上追求的仍然是投入与产出能够成正比。毕竟每个人的时间、精力都有限。

3、那么我们应该怎么做呢？怎样分类管理人际关系呢？

接下来分享一个10/20/150分类管理方法（原则）。

1）先来了解一套基础公式：“情商公式”

真诚+换位思考=情商。

情商公式的第一点是“真诚”，
第二点是“换位思考”（从心出发，其他书里各种都是方法及技巧，技巧永远是次要的，心才是最重要的）。

真诚是建立人脉，维系人脉的必须要素。
换位思考则是一项硬本领，必须通过长时间的实战训练才会有所突破。

2）人际关系分类管理：对不同的人，要学会用分类管理法。将自己认识的所有人进行甄别、筛选、分类是一个很庞大的工作量，因为我们需要在脑海里刻画出每个人的几大要素。

这就需要一些技巧，比如说：10/20/150管理原则。

在使用这个原则的时候，我们需要先回顾一下我们的人生目标和年度目标。

今天我们所构建的人际关系，一定是紧密围绕我们目标的实现。因为时间有限，所以要把时间花在刀刃上。

4、人际关系分类管理的10/20/150原则：

首先提出几个问题：

1-每一年，你会接触到多少人？
2-如果让你维护和他人的人际关系，你会选择哪些人？
3-哪些人是值得你全力付出的关系？
4-哪些人是值得你用时间价值去维护的关系？5-哪些是可以放弃的关系？

一定要围绕自己的年度目标、人生目标，去确立这些关系。

那我们要如何确定这些关系呢?

1-在做人际关系的分类管理之前，请先把自己的人生目标写下来，
2-通过七个人物法，梳理出你接下来要修炼的三项硬本领，
3-然后确定出今年的年度目标，一共包括两大目标：一个是重要且紧急的目标，比如升学、升职或加薪；另一个是重要但不紧急的目标，比如修炼自己的硬本领。

假如你是一个职场新人，你的第一个年度目标就可以是提升自己的岗位薪金，第二个年度目标，可以是提升自己的英文演讲能力。

接下来，你的年度人际关系管理，一定要紧密围绕着你的两大年度目标去进行，时间有限，一定要把它花在刀刃上。

一旦确定好目标，接下来，我们就可以从①影响力榜样、②技术达人、③职场导师、④贵人、⑤有潜力的人、⑥信任的人等方面来标注这些人脉。

首先是10人管理原则。这10个人，是对你这一生来说是最重要的10个人。

【数字10】:指的是10个我们的至亲，也就是永远不会和我们翻脸的人。这10个人是你人生当中非常宝贵的资源，也是你这一生最宝贵的财富，是用钱买不到的，用心思全心全意地去对待他们，知他们的喜好，投其所好。你也会得到相同的关注和爱。

这类人的人际关系，超越了交换的价值，基本上就是一种无条件的付出。

就像，我们的父母，兄弟姐妹和值得信赖的指数在一定程度上高于普通的朋友，他们与我们相处的时间也是最长的。

所以这10人的管理方式，是以真诚为主要托付，在我们的有生之年，我们要最大程度去付出。

【数字20】指的是，与我们年度目标紧密相关的20个人，比如，我们的老板、客户、导师、帮我们生意牵线搭桥的朋友，甚至还有我们的助理，毕竟助理的工作效率和结果也会影响我们的业绩。

不要超员，最多20人。因为人脉管理是有成本的，除了时间成本还有财务成本。如果麻烦别人帮忙，至少需要请人家吃饭，或者寄点礼物过去聊表心意，这些都是成本。

第二份名单，20人名单。这20个人，是跟你今年密切相关的，要实现今年的两大目标，这20个人不可或缺。这20人当中的每个人，都需要你付出相应的时间价值，你对他人进行投入，你就不能做其他的事情，花费的看似是时间，其实就是金钱。作者在这里提出了，这20个人是和你的时间成本挂钩的。你维护这20段人际关系所耗费的时间价值，必须和你的收益对等。

所以说，这20个人一定要细细筛选，反复斟酌思考，他们跟你的年度目标到底有没有关系。

一旦确定了名单，你就需要全情投入，而且还要用他喜欢的方式全情投入。

【数字150】指的是150个在我们一生中，占据重要时间价值的人。

这个范围就比较广泛了。比如带我们入门的老师，在我们低谷时愿意拉一把的朋友，当我们骄傲自得时给我们泼冷水的老领导的等等。

这150个人，就是你这一生中，能占据你重要时间价值的人。换句话说，他们决定了你未来能做一个什么样的人、过上怎样的生活。

要注意，这150人不是一旦上榜就终生在榜，他们的位置也不是一成不变的，比如关系破裂、也许是事故或者病故，都需要调整，这150人的位置是不断更新的，甚至他们所处的重要地位，也是不断变化着的。

比方说，今年过了一半的时候，我们就可以更新一遍自己的150人的管理序

作者个人的150人名单，每一年都会更新，甚至有的时候一年要更新四五次。在确定这份名单中，我们一定要知道我们要把时间花给谁，这非常重要。

举个例子：作者在她的社群中，有一群人属于指挥部成员，他们是社群的最高领导层，她基本上每天都会跟他们大量互动，对他们提出很多私人问题，也协助他们一同去解决问题。

“因为我认为他们是我非常重要的人，因此我就愿意配给相应的时间去助力他们的成长。”

后记：
这个人际关系管理的10/20/150原则，只是一种社会资本管理的方法，让我们可以不乱，如果觉得实用，可以用起来。

人际关系分类管理肯定不止如此。如果你有心去认真对待这件事，那么就和我一起，先从梳理当下的180人名单开始吧。记得从你的工作、生活、学习开始哦。

人脉就是我们的社会资本，这句话很多人可能耳朵都听得起茧了，但是如何真的将其落到实处，那就需要认真行动了！

有时候，人生总会有意外，来拉我们一把的往往是我们真诚付出情谊的那个人。

在维护人际关系上，一定不要吝啬于花费时间和成本呀。

————鲜衣怒马走天涯御姐————