刚刚吃饭和同事复盘昨天下午的破事,原来那个家长,在她小孩上课时就已经在生气,指责科室训练安排时间不对,哪哪不合理。下课后,来找我做其他治疗时,她积压许久的脾气,就莫名其妙地都放出来,冲我发脾气,一连串炮轰我[微笑]真的很无语啊,我只跟她说了两句话“稍等一下,我给他做。”,“他叫什么名字?”。就这两句,因为她一直在发火,发疯似的指着我,冲我喊话。我都不敢再多说,只能默默忍受着。[苦涩]真的,说什么都是错的。让她稍等一下,就只是我在电脑上登记一个电话号码的时间。就投诉我,让她等太久。问她小孩叫什么名字,她就冲我说,你们没有交接的吗?于是投诉我,态度不好。[跪了]这是个正常工作流程啊,我不可能不确定这个患者是否要做这个治疗,就给你做吧[允悲]同事们都说,没事,没什么,不要放在心上。你就是刚好撞上抢口了[单身狗]真的很无奈啊,这样的糟心事,又被我遇到了,可以说是无妄之灾[允悲]说真的,小孩有问题,家长的问题更大[费解]今天中午吃饭都把门关紧了,现在回想委屈少了很多了,心里没什么事了,就是开始后怕了[晕]幸好这个家长身上没有利器什么的[衰]谁遇到了都得说一句,医护是高危职业啊。
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