【#因团购券使用问题老人遭店员辱骂#，市监局：侵犯人格尊严，罚款500元】3月12日，上海市市场监督管理局从2023年查办的侵害消费者权益案件中，筛选并公布一批典型案例。其中一案例为：2023年8月，长宁区市场监督管理局接一外地来沪老年游客投诉，反映其在上海优米一家餐饮有限公司长宁威宁路店消费时遭该店工作人员辱骂。经查，消费者在当事人处消费时，店内员工尹某某业务不熟且服务态度不佳，双方因团购券使用问题产生争执。理论过程中，尹某某对消费者家属说出“我是你爹”的不当言论。执法人员通过调取监控视频，固定证据并查清事实。上述行为侵犯了消费者的人格尊严。长宁区市场监督管理局依法作出警告及罚款人民币500元的行政处罚。案发后，商家致电消费者道歉并取得谅解。执法人员进行了电话回复和慰问，消费者连连称赞。#315骗假不留#@九派新闻 http://t.cn/A6YeQUMH