南方日报
24-03-15 08:04 微博认证:南方日报官方微博

#315餐饮收费乱象#【记者走访:“喝白开水也要收”,多家餐厅表示茶位费为“必选项”】

餐馆收取茶位费是强制的吗?顾客有没有自主选择需不需要茶水和退茶位费的权利?近日,针对餐馆茶位费收取的问题,记者连续走访多家餐厅。不少餐厅服务人员表示,“茶位费”还是“必选项目”,即使自带茶叶、饮品或者只喝水也必须付“茶位费”。

陶陶居酒家(五羊邨店)店员向记者表示,对每位顾客都必须收取8元的茶位费,“就算只喝白开水或自带酒水,茶位费也还是要收。”

越秀区东湖酒楼则根据餐厅内不同区域收取不同价格的茶位费。该店服务人员告诉记者,大厅茶位费为6元/人,雅座费用为8元/人,房间茶位费用为10元/人。该服务人员还表示,茶位费还包括了使用餐具的费用。

不少网友此前反映,茶位费不仅是广式酒楼会收取,在广东部分其他菜系的餐厅,也会“悄悄”收取茶位费。

广州越秀区海门鱼仔·潮汕味餐厅的服务人员表示,该店茶位费分为大厅和包房两种不同价位:大厅价格每位5.5元,包房每位10.5元。记者进一步向店员表明自己并不需要茶水,询问如若自带茶水,可否免收茶位费。店员对此表示,不存在免收的情况。

阿强家川菜(五羊邨万国店)的店员则告诉记者,该餐厅茶位费为6元/人,店员表示,该餐馆只要是身高一米二以上的顾客,都必须收取茶位费。

记者在位于天河区太古汇商场的江南厨子餐厅了解到,该餐厅大厅茶位费为每人6元,即使记者只喝白开水,也要收取该项费用。另外,该餐厅还额外加收10%的服务费用。该餐厅服务人员表示,广东的很多餐厅都要收取茶位费,并不是他们一家餐厅有这个情况,这是行业的规则。她还表示,收服务费是因为其所在的商场为太古汇,租金比较高,很多餐厅都会收取这一费用。随后,记者在该商场多家餐厅也证实,确有收取服务费这一情况。

另外,记者走访时也有餐厅当记者主动提出不需要茶水时,餐厅工作人员表示可以不收取“茶位费”,或者尝试向经理申请免收取费用。

记者在天河区鼎泰丰餐厅菜单首页看到,各类茶水每位客人费用为18元,自带茶叶需加收茶水服务费每人18元。当记者提出,不喝茶只喝水是否要收取该费用时,工作人员表示,可以减除该费用。#315能打下白水也要钱的茶位费吗#
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