上铁集团 24-03-15 12:12
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#上铁故事汇# 近日,G1988次列车上,乘务员符思佳发现一名聋哑旅客因行李遗失而焦急。乘务员和列车长祝玲丽通过写字与旅客沟通,安抚情绪,并联系郑州东站寻找行李。半小时后,找到相符的包包,经确认后决定由郑州东站邮寄给旅客。聋哑旅客失物复得后,用手语向列车长致谢。@上铁杭州客运段 ​