#315不能停#【#雷克萨斯提车被临时加价10万#,#雷克萨斯立案姐被开除#】近日,海南省海口市一家中升雷克萨斯4S店“顶风作案”,对购车订单临时加价,扬言“需再加10万元服务费”才能提车,引发关注。
面对消费者维权,在接受海口市商务局和市场监督管理部门的工作人员约谈时,该店客服经理均不以为然、态度强硬,拿不出公司关于增值服务费收取的相关条款,还直言“那您就立案呗,我们鉴定一下”。这名女客服经理被网友称为“立案姐”。
3月12日,海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司公开发布致歉声明,并对涉事客服经理进行开除处理。
