看看新闻Knews 24-03-26 10:49
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#谁在恶意仅退款#【#买家网购800元商品仅退款平台秒同意卖家维权难#】李珞(化名)在拼多多上开了一家母婴用品店。去年,一个南京买家用不同账号、不同收货地址,四天内陆续下了四单睡袋,总共800元。发货后,买家联系客服四单要改到另一个地址。物品到达到南京后,买家以“未收到货”为由,申请了“仅退款”。“退款成功后的几分钟,所有四单货都被签收了。李珞认为,买家申请仅退款一分钟后,平台就同意,卖家都来不及反应。平台回复,买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证了买家要求该地址的聊天记录,但平台称申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞多次联系买家,对方将她拉黑,她决定起诉这个买家。在各大电商平台,不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。这样的微信群,李珞知道的就有10个,共聚集了大约5000名电商卖家。 http://t.cn/A6T4RUPQ