史墨尘
24-04-01 09:31 微博认证:历史博主

江西吉安,一男子花1579元网购沙发,刚下单两分钟就显示已发货,男子起了疑心,担心受骗申请退费遭拒,店家仅凭两张伪造凭证,直接关闭退款申请通道,此后竟然连网店都找不到连!1579元购买的沙发,影子都没看到!

吉安的李先生,在多个平台千挑万选后,选中淘特一家名为“美居森家居”的店铺,在规格差不多的沙发中,价格比较实惠。

(信息来源:潇湘晨报)

李先生随后支付了1579元,令他意外的是,他付款成功后,仅过2分钟,店家就发来物流信息,“已发货,包裹正在等待揽收。”

这种大宗货物,怎么这么快就出库并发货?李先生满脸狐疑,他觉得有些问题,随即要求退款退货,理由为“拍错了!”

接下来店家的骚操作,令人震惊,细思极恐!

李先生发送都申请,店家根本没人理睬,担心受骗的他,随后申请平台介入。

平台一介入,店家就立即上传两张图作为凭证,平台客服判决:核实卖家拒绝理由合理,无法支持李先生的仅退款诉求,退款已关闭。

点开店家上传的图片,李先生彻底震惊了,第一张图是路路通物流单据,加盖了店家的公章。

第二张为签收单据:“我司派件的物流件,单号XXXXX,收件人李先生,由派件员马某某派送给收货人指定位置时,签收人当着快递员面拆包验货,确认无损后签收。”

里面竟然有李先生的签字,可他连货的影子都没看到,怎么平白给签字签收了?

就这样,沙发都影子都没看到,1579元不翼而飞,无助的李先生,再次以虚假发货为由,向平台投诉店家。

店家却以“买家已签收,请修改为我要退货退款”为由,秒拒李先生。

与商家无法沟通的情况下,李先生求助于今日头条“头条帮忙”,此后媒体介入,希望平台和店铺能够将1579元的费用返还。

记者拨通店家提供的物流凭证上显示的物流公司,仅报出物流单号前4位,物流公司客服就直接判定为假单号,“我们没有这样的单号,你打错电话了。”

商家提供了店家盖章及李先生的签收单,可淘宝物流详情界面,却显示“包裹正在等待揽收。”

当记者尝试搜索买家店铺时,发现店铺已经不存在了!

最后只能联系平台,在记者的介入下迎来转机,淘宝平台表示已派专员对接。李先生十分的愤怒,想知道谁如此肆无忌惮地造假?

此后李先生表示,平台介入后判定支持退款给他。

可李先生仍然忧心忡忡,“但我不知道,这笔钱是否能够要的回来。我之前看过,商家的店铺保证金好像只交了74元,他们的违法成本太低了。”

根据平台规则,若商家若未在账户中充值,90天后,自动默认催缴失败。可这种诈骗店家,店铺都关闭了,充值岂不成天方夜谭?

对此,大家有什么想说的?

发布于 贵州