【住客酒后猝死酒店房间，家属要求酒店担责】2023年2月王先生入住一家酒店，监控显示，办理入住手续时他的精神状态和健康状态都很正常。第二天中午酒店经理看到王先生在房间门口呕吐并带有酒味，询问王先生是否需要就医，王先生回应不需要。

第三天13时50分，酒店负责人发现王先生的房间已经到期，但没有办理退房或续费手续，于是前往房间查看，多次敲门无人回应后进入房间，发现王先生躺在床上没有反应，随即拨打电话报警并通知了120急救中心。后经社区卫生服务中心确认王先生已经猝死。王先生家人认为酒店一方未尽到充分的安全保障义务，对王先生的死亡应当承担相应责任。于是将酒店一方告上法庭。

一审法院认为酒店已经尽到了必要的安全保障义务。但因没有在12时前联系王先生是否需要续费，可能延误了对王先生的及时救治，酌定酒店承担10%的侵权赔偿责任，共计19万余元。

酒店一方不服，向上海市第一中级人民法院提出上诉。

酒店方表示，延迟退房符合酒店行业的惯例，因此不能以公示的12时退房时间作为认定酒店是否尽到安全保障义务的标准。

上海一中院经审理认为，结合王先生的死亡原因和时间，延迟退房和王先生死亡结果之间不存在直接因果关系。酒店于13时50分许前往房间询问王先生是否需要续费并不存在过错。遂改判酒店无需承担赔偿责任。（记者：项伊莉（实习） 编辑：卜玉 尚轶） http://t.cn/A6TxtvrL