昨天跟一个朋友聊天,说起AI的问题。她担忧AI会代替一些人的工作。
我突然发感慨,我说:“你说企业SOP(标准化流程)的本质是什么?”
她问是什么?
我说:“不就是针对人类的编程吗?[允悲]”
其实电脑程序是给电脑下指令,让电脑干活。
而SOP的本质,就是假定大企业的很多员工,没有创新能力,所以我给你下一套“程序”。
比如,我开了个餐厅,一个员工A是端茶的。
我就给他定了20条规则(其实就是程序指令):
if 客人的茶杯的水低于1/3,then 加水;
if 有人到门口,then 喊“欢迎光临”;
.......
if 以上都满足,then 加绩效;
if 有一条不满足,then 减绩效
----这种定制的流程,跟计算机语言没啥区别,只是没有写成C或者Python。
所以大多数在SOP下生活的人,本身就被当做了AI使用。
可能现在就是比英伟达的GPU便宜,所以还在被使用。[跪了][跪了][二哈]
发布于 浙江
