一个来自医院的问候电话
前不久,家父因白内障在博视眼科医院治疗。住院期间,享受了同公立医院一样甚至更好的医疗待遇。
在进行术前检查的同时,两次组织患者集中谈话.医普,所传达的内容希望患者自我保健及配合手术。
此外未免还有营销之成分,比如镜片选择.眼镜配戴.一只眼睛手术后另一只眼睛需不需要手术等,显露了私立医院的性质所决定的特征,却就是让大多数患者及陪同家属认可与信任,其实,有待患者自我识辨。
次日上午,履行相关手续,再次进行有关检查,并作手术准备。当日下午,依次走进手术室。一切顺利,手术成功。
第三日上午,经过出院前的检查.上药.换纱布.测视力.医院仍然按年龄排序,家父列第二位,到9点钟,完成了出院前的全部事项,于是凭出院小结结账,顺利出院回家。
出院回家的当日下午4点钟,接到来自医院的问候电话,又耐心询问了感觉,并再次重温了用药等具体要求及注意事项。
如此,患者及家属当然满意,且给予好评。由此想到,当下医疗卫生事业主渠道的公立医院,医疗水平普遍提升,服务态度也普遍热情,但是,好像还没有类似医院的周到与亲切。
为之呼吁,希望互鉴,使医疗卫生事业公私一主一辅,并驾齐驱,从而,进一步提高全社会的医疗文明程度。
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