【以永远定义的灿烂】
手幅册单号查询&手幅册售后

请大家扫/描下方的二维🐎查询订单/号
如未查询到请将【含手幅册的订单号】私信文创～

售后时间：即刻起-5月10号晚23:59

售后情形：
情形1：物品破损/漏发
物品如属于明显破损或漏发不需补/邮，❗若判定为微瑕售后需要补/邮，私信售后格式：微博id，情形1，快递单/号，售后物品明细，收件人，电话，地址。并附完整的开箱视频。

情形2：收件人未及时签收快递退回（即自身原因导致快递退回）
需补/邮，私信售后格式：微博id，情形2，快递单/号，售后物品明细，收件人，电话，地址。

情形3：快递丢件
建议您自行与快递公司完成索赔，如需文创协助索赔可能会耗时较长。不需补/邮，私信售后格式：情形3，微博id，快递单/号，售后物品明细，收件人，电话，地址。

情形4：已发货需要修改地址
不需补/邮，私信售后格式：情形4，微博id，快递单/号，新的收件人，新的电话，新的地址。

情形5 ：非以上情况请私信文创自行描述。

⚠️其他注意事项：
1.售后务必提供开箱视频，即快递拆箱前从快递面单开始拍摄，中途不可剪辑。【无开箱视频一律不接受售后申请】
2.售后情形一破损物品申请登记成功后，私信视频证明【原物品已销毁】
3.售后有效期为【即刻起-5月10号晚23:59】，过期则不接受售后申请。
4.请勿催促，因为sx部分问题，超过12小时未回复或无法继续发送可在粉丝👗艾特文创进行处理。
​5.售后需要登记，再次发货时间大致为【5-7个工作日】