#旅客服务# #急旅客所需，展铁路风采# 4月15日@大庆车务段 客运科收到了青岗市民杨彦邮寄的表扬信和“油城人民平安的守护者”的锦旗一面，表扬信中描述了4月4日旅客在大庆西站出行过程中因携带品不能随身携带，在乘车时间紧张的情况下，工作人员耐心细致的帮助旅客联系快递和购票事宜，服务的点滴让旅客非常感动，体现了铁路窗口客运服务人员切实为旅客排忧解难的爱心和行动力，体现了人民铁路为人民的高尚情操。特请大庆市快递小哥，制作了锦旗一面与这封感谢信！以表达感谢之情！