蔡钰：“反思和认错有凝聚团队的作用”。

员工对公司错了和落后了是有感知的。领导者如果不承认错误，那员工会在情感上把自己跟领导者剥离开来。（站在员工的角度）毕竟我的体感上我们错了，但你说你没有错，那我们可能不是一个共同体。这显然就会削弱整个团队的身份认同。

团队有分别心，这比调整愿景要更可怕。

实际上，天使投资人和VC们喜欢投团队而不是投项目，其背后的逻辑也是“人心比方向重要，只要人对了，创业方向迟早能够摸到对的”。这是一个阿里巴巴用几千亿市值替我们摸出来的，既基本、又重要的一个道理。

评：这件事让我想起，2020年新冠爆发之后，由于担心公司团队搞不定这突如其来的巨大冲击，我毅然重新回到公司一线参与管理（之前已有多年没有参与一线）。在深入下沉的过程中，我很快发现，我们的很多方面已经落后。于是，在多次的干部会议上、以及在全体员工大会上，开宗明义，第一件事情就是承认公司在某些方面已经落后的现实。

我记得非常清楚，我当时这个表态至关重要。

当时的原话是这么说的：“落后不可怕，知道落后而不愿承认和面对，才是最可怕的。”当时这句话对整个团队起到了非常积极的正面影响，极大地提高了团队凝聚力，同时也给后续的各项改革都起到了重要的推动效果。

事实上，小到一个家庭、一个团队、一个组织、大至一个国家，其实都是一个道理。孙子兵法里讲：上下同欲者胜。

附图：蔡崇信“访谈录”｜挪威主权财富专访节选。