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24-04-16 21:05 微博认证:澎湃新闻消费维权栏目官方微博

#为什么现在酒店退房都不查房了#【#为什么现在酒店不收押金不查房#】近期,“为什么现在住酒店退房不查房了”“为什么现在酒店都不收押金了”的话题引发。酒店真的现在都免押金、免查房了吗?为什么免押金、免查房日益流行?对此,记者进行了调查。

记者随机拨打了10家酒店的电话,咨询订房是否需要交押金、退房是否要查房,其中,有6家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房”,2家酒店表示“要交押金、要查房”,2家酒店表示“不需要交押金,但是退房时需要查房”。

不收押金、不查房,酒店不怕损失东西吗?“跟之前不一样了。”一家免押金、免查房酒店的前台表示,“现在基本上不会有顾客拿走什么东西,这种情况很少遇到,而且房间里除了浴巾、毛巾,就是口杯、茶杯什么的,也没什么(贵重)东西,水、小吃都是免费提供给客人的,桌子板凳什么的也拿不走。有的酒店如果有什么特殊用品,基本上是要扫码自取。”

免押金、免查房举措目前在连锁酒店推广得比较好。记者咨询的上述6家免押金、免查房酒店中,多数为连锁酒店。有业内人士表示,这其实是一个行业良性竞争的案例,最早是某集团提出免押金、免查房流程,受到很多商旅人群追捧后,其他酒店集团纷纷仿效,慢慢变成连锁品牌酒店的规则了。

为什么流行免押金、免查房?不收押金,退房免查房,可以实现快速退房,有效提升消费者体验,用“流程的减法”换取了“体验的加法”。