盲目的勤奋是没用的，明确你的用户是谁，他需要什么。

我最近不是在试水直播吗？其实不是为了自己直播，是想看整个流程。加了两个媒介，直播媒介你可以理解为帮达人对接品牌资源。那么这个角色需要做的核心工作是什么？是桥梁是纽带，是明确品牌方需要什么样的达人画像，找到合适的达人。也是明确达人喜欢&匹配什么品牌，找到适合该达人的品牌。

我加的这两个媒介就很典型，第一个上来就莫名其妙发来一个公司的货盘和地址，然后留言：亲！欢迎来看品。

一开始还以为她是这个品牌的工作人员，然后我就说，我暂时不考虑这个品类。于是她开始不停地给我发各种品牌的介绍和货盘，很多一看就不会是我适合的类型，比如滋补品和一些过分成熟的新中式，最神奇的是她加了我两个号，每次都两个号都发，也不管我回不回，就是发。

直到有一天，我实在觉得被打扰，我就和对方说，不好意思我暂时没有需求了，不需要发各种货盘给我哈，对方回：好的，然后过几天继续发发发，我都怀疑她是群发。

另一个媒介是朋友介绍的，对方听了我要找某某品牌合作，先和我确认1）我有这个品牌资源，可以牵线合作；2）我想明确下你的需求；3）我可以给你介绍更多符合你需求的品牌，要不我们语音沟通一下？

所以我立刻同意了对方的语音，半小时梳理了我的需求：直播时间/品类/用户客单价等信息，第二天给到了更多的品牌资源并推进了合作。

直到今天我们的直播都要开始了，另一个媒介同学还在不停地给我同步货盘，而我已经把她的消息屏蔽了。

把这个案例延展一些，经常听别人问“怎搞定领导”“怎么搞定客户”“怎么搞定面试官”？

其实，没那么复杂，大道至简，跟我念：把他们当成你的用户。

我做过几年运营，学到最重要的技能是“用户思维”，大到重点活动的策划和落地，小到选题筛选，遇到的每一个和用户相关的问题，我都会问自己：“这是自嗨还是真正的用户需求？”

其实领导也好，客户也好，某种程度上来讲，他们也是用户罢了。

有人说对上管理&沟通很难，其实这个事儿也很简单，上级是要面对很多个下级的组织者。他代表公司雇用你，是在购买你的能力和时间，以节省自己的精力和时间。

从这个意义上来说，他是你的“用户”。既然上级是你的用户，那么你交给他的任何工作结果，都应该是一个“产品”。哪怕是一个想法、文档或邮件，都应该背景清晰、表达扼要、信息完整，让对方可以快速进入话题语境，抓住重点。（这部分来自脱不花）

站在leader角度思考，对方想要什么？他需要我能为他分忧解难，那我要做哪些工作，提升哪些技能，承担哪些责任，才可以做到？

有很多人问我写到底怎么写简历？

其实外在形式的变化无足轻重，重要的也是“用户思维”，没错，看你简历的人就是你的用户。面试官要的是高匹配度的候选者，如何匹配？打开招聘网站，仔细研究JD，思考对方需要的技能都是什么，自己要怎么写简历、甚至怎么匹配关键词才算能面试官要的“高度匹配”？

有人说，客户很难搞，其实这个事儿依然不复杂，他的难点是什么？需要你帮助他解决什么问题？他想需要你的助力提升销售指标还是曝光漂亮还是啥？你能不能帮他达成指标？

用户思维，其实是利他思维。站在对方角度思考问题，才更容易打中靶心。

身体的勤奋和思想的勤奋是不一样的，有的人看起来非常累，非常勤奋，但是却没用脑思考自己究竟是为了什么而累，这种没有方向的奔跑，往往会获得低价值的回报。 也就是所谓的：用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。