Miss汉谟拉比 24-04-20 19:33
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你们还记得我前两天写的经验分享,如何向上司汇报工作。
有个同学看完给我推荐了一本书李忠秋的《结构思考力》,我对照了一下,跟我当时写的差不多,做了一些书里的摘抄,给大家分享一下:
汇报工作说结果,检讨工作说流程,请示工作说方案。

结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。

结构思考力的四个基本特点,即金字塔原理的四个基本原则:“结论先行”、“以上统下”、“归类分组”和“逻辑递进”

汇报的开场就先说结论:“领导您好,为了提升4G终端销量,向您申请加大资源投入,将4G客户份额提升5%。”然后分别从申请加大哪些资源投入、为什么做,以及如何做三个方面再详细阐述自己的观点。这种高效的表达是不是在有力地说服对方的同时,也为对方节约了大量的时间。

或者这么开头:今年经济增长预期目标定为7.5%左右,主要基于两方面考虑:

结尾是:综合权衡,今年的经济增长目标定为7.5%左右是必要的、适宜的,实现这个目标需要付出艰苦努力。

自上而下的表达方式是首先从结论开始,然后阐述理由,最后再阐述支撑理由的事实和依据。

自上而下的表达还有一个好处是,可以利用对方的思考和推理来增强你的说服力。因为先听到结论,人们会很自然地将后续的依据和前面的结论做一个连接,并更容易认可你的结论。

如何让对方对我们话题感兴趣?
我们在包装主题的时候要把握三个基本原则:简单、准确、利益(从对方角度出发),这三者缺一不可。

任何一次的表达都应该有为其目标服务的结论,

转变为以对方需求为中心的思维模式。

所以,信息传递者和信息接收者关心的问题往往是不同的,我们需要从对方的角度设想问题。通过5W2H确保问题被全面覆盖

为了确保问题不被遗漏,这里介绍一个设想问题时候的小技巧——5W2H原则。What:是什么?做什么?目的是什么?Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?How:如何做?怎么去做?从哪儿入手做?How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?这些问题并不一定每次都被问到,但通过5W2H的分析,可以确保让你换位思考时能够做到更加全面具体不会遗漏问题

当你表达的时候,对方的思维一部分用于接收信息,一部分用于找出内容之间的逻辑关系,还有一部分是用于理解记忆所学的内容:
类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

发布于 江苏