之前有网友反馈瑞慕发了临期产品，我看到反馈第一时间联系了pr，话讲得有些难听，有点仗势欺人的感觉，我平时不这样，会先反馈问题，品牌不处理才会开始讲难听话。但是瑞慕是保质期问题，我认为很严重，所以不想再做拉扯，所以上来就讲了难听话。
品牌答复的也很快，我对这个答复还是比较认可的。
首先否认了借用博主推广清仓，所有平台销售的都是同一批次产品，这个撒不了谎，因为很容易核实。
其次解释了原因，是因为进口运输以及清关本身就需要时间，再加上产品本身保质期就不是很长。
然后反思了自己，他们其他详情都有写保质期，是因为有网友建议加一个组合装，所以临时做了链接，这个临时链接因为比较仓促没有加，这个确实属于工作失误。
最后给出了解决办法，如果顾客介意，可以顺丰到付退回。
我自己也有一些工作失误，组合链接我也没怎么审核，看到做好了就立刻通知上架了，也没仔细去看详情内容是不是都充实好了。
还有团文里就应该在醒目位置写清楚进口食品因为其特殊性，保质期会比较短。
我之后也会更加严格要求自己，争取团文更加严谨。
如果买到的网友对后续处理仍旧不满意，请直接私信我，我会尽我所能给到大家满意的处理方法。
最后再次感谢大家对我的信任和支持，也为我和品牌的工作失误向大家表示歉意。