【求助】谷好，谷圈新人一枚，吃谷一直吃吧唧比较多，最近开始吃明信片色纸。
1️⃣想问问团里的代发态度不好，语气很好问一句进度就开始甩问号，发货前不给平铺，收包装费1r理货费1r，但是色纸和亚克力立牌只用一层泡沫裹着算正常吗？
2️⃣支付费用后，收到色纸有折痕带着开箱视频去找代发，代发说是暴力快递的原因不是她打包的责任，还说打包材料都是她自己贴钱出说我不放心可以发顺丰，这个真的是我的问题吗？因为一开始确实不知道代发发货是这样的，她说她发完这些就不发了，说自己不是专业的，我有一种一拳打在棉花上的无力感……
3️⃣目前还有一点东西卡在海关还没到代发手上，有点不知道后续该怎么办才好……