#上铁故事汇# 4月23日，甘大爷和老伴儿来到徐州东站顺心雷锋服务台求助。原来，前段时间甘大爷不幸出了车祸，在徐州手术后需要前往北京做进一步治疗，子女们都忙于工作无法陪同随行，老两口对于这次出行十分担心。得知情况后，张祖艳赶紧先将甘先生扶上了轮椅，将他们推到重点旅客候车区域稍事休息。并表示一会儿，推轮椅将老两口护送上车。一路上，甘大爷十分不好意思:“哎呀，我一个大男人，还得让你一个瘦弱的小姑娘来推。”“没事的甘大爷，这不是特殊情况嘛，谁都有遇到困难的时候，您别担心，北京南站我也已经联系好了，工作人员会推轮椅到车门口接您的！”。张祖艳一直用温暖的话语鼓励安慰着。@铁路徐州站