平安洛阳
24-04-24 17:45 微博认证:河南省洛阳市公安局官方微博

#砺剑2号# 【“熊孩子”游戏充值9700元,民警倾力追回】@平安新安 磁涧派出所接到辖区居民董某求助,称其孩子在自己不知情下登录游戏充值近万元。民警一面安抚群众情绪,一面对情况进行详细的了解。民警着手收集手机游戏充值的相关明细,并与游戏平台官方客服和第三方支付平台客服取得联系,反复向其解释说明游戏充值行为是未成年人在无监护人监护的情况下进行的。经过民警反复多次沟通协调,并收集提交上传相关佐证材料,最终该游戏平台将孩子玩游戏充值的大部分金额陆续退回董某的账户内,共计7900余元,及时帮助董某挽回了损失。