#广铁微视角# 4月26日9时许，广州车务段东莞站收到一份重点旅客预约工单，得知一位视障旅客即将到车站乘车出行。
客运员吴岳飞第一时间主动联系重点旅客，询问了解其车票信息和需求，并提前到达进站口等候旅客的到来。
暴雨过后，地面湿滑，接到视障旅客后，吴岳飞一路护送旅客上车并找到座位，同时与列车长做好交接，随时关注该旅客的需求，尽心尽力为其温馨出行、平安出行提供服务保障。（朱永乐，陈芊钎，胡琪）