新浪财经
24-04-29 07:33 微博认证:新浪财经官方微博

【#网约车司机迟还乘客雨伞被封号合理吗#?】#网约车司机迟还乘客雨伞被封号#据浙江电视台6频道“1818黄金眼”栏目日前报道,杭州一乘客在网约车上落下雨伞,经双方沟通后择日寄回,后涉事司机因延迟寄回乘客雨伞,其间遭携华出行平台处罚“不予派单”。

章师傅接受媒体采访时表示,看到自己被罚后,他立即给乘客寄回了雨伞。之前他听说乘客不着急,再加上后面因为接单早出晚归,因此没有将涉事雨伞及时寄回。现在平台将他的携华账号停掉后,对他的接单影响很大。而对章师傅被平台封号,涉事乘客接受采访时表示很不解,称“我和章师傅没有任何冲突”。

这是一件个体面对平台遇到的常见小事,不过对当事网约车司机来说可能是事关生计的大事。在这件小事中,平台未向当事司机核实,即由系统自动认定司机违规,随之作出处罚,是否合理?后续平台对当事司机作出“永久不予派单”的处罚,是否人性化?遇到这样的事,当事司机应该怎样维权?(澎湃新闻)