#服务旅客#4月28日，大庆西站K49次列车作业时，工作人员发现一位下车的轮椅旅客，经询问得知该旅客需要换乘T244次列车。查验购票信息后，工作人员全程提供绿色通道，陪同旅客到指定候车区候车、检票，护送旅客上车。客运人员暖心的服务得到了旅客的连声感谢！旅客说：“现在坐火车出行太贴心太方便了”！