可爱酷炫汪汪酱 24-05-03 18:00

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#五月天北京鸟巢演唱会主办方二开强制不退票##演唱会门票售出后不予退换合理吗#
这是我的大号,我不想做缩头乌龟了,我想为我自己的权益发声。
一、情况
2024年4月30日我在纷玩岛app帮朋友抢大爷们的演唱会门票,着急中选错了持票人,购票后不到一分钟,在和朋友庆祝抢到票时就发现抢错了人,向后台客服请求退票。客服表示按主办方要求,本次售票不退换。
二、自证
我是五迷,老五迷。本不想自证。但是网络喷子真的太多,简单自证,这个微博2010年建号,我关注的第一个人是主唱大人(图一),早期的微博全和他们相关(图二),他们是我全部的青春,从小升初,到高考后的夏天,再到成为打工人后的漫漫上路,一路走来一路陪伴。认识太多美好的wmls,珍惜又珍贵。
三、维权困境
主办方联系不上;北京文旅说联系主办方,主办方态度强硬不退,消协和市场监督管理局都是登记、会反馈、等通知。
四、责任划分
(一购票者:我自己。我没有认真核实持票人信息,是我的问题,设定手续费是完全接受的。
(二)售票方:1.纷玩岛无弹窗提示二次售票无法退货;2.购票界面下方关于二次售票的通知被售票倒计时遮挡;3.纷玩岛购票界面不同页面均标记“条件可退”。(图三)
(三)主办方:
1.从4月27日首次售票仅三天就关闭退款渠道,并在二售前就关闭了退票通道,强买强卖(图四);
2.购票界面下方关于二次售票的通知并无非凡文化公章,而去年同主办方举办的毛不易演唱会,取消通知是有公章的!(图五)
五、不合理之处
截止目前,只有由北京华乐非凡文化传播有限公司主办的五月天演唱会从开售到截止退票时间不足3天,二售后,距离最近演出的场次都还有18天,且10天不同的场次同时停退。而从大麦网、纷玩岛随意点开一位明星演唱会,从售票到截止时间均超过7天,且不同场次分阶段截止。譬如周杰伦福州站演唱会,分四天举行,分四天截止,截止时间分别为演出前7天(图六)。邓紫棋天津演唱会,二售不退换通知加盖公章,二售时间为4月25日12点,5月2日退票截止时间为4月25日15点,停止退换时间在二售之后,演唱会首日之前7天(图七/八)。
六、诉求和呼吁
(一)希望主办方开放合理的退票通道,不接受转赠。因为我怕被说路人牛,也接受手续费带来的亏损做为自己过失的代价;
(二)仅仅是针对主办方不合理政策的维权;
(三)五月天的心血不止在台上,不止他们五个人,还有幕后我们喜爱的必应创造。更有售前售后的主办单位,五月天希望每一个歌迷能抢到原价票,希望每一位歌迷都能享受演唱会。我也希望我这一张票退回去能让还没有票的五迷进去听见五月天的声音。不希望主办方这样糟蹋五月天、相信音乐、必应创造的心血;
(四)维权退票的伙伴中学生、工薪阶层占大多数,一张、甚至几张演唱会的票价对我们来说不是小数目。我们愿意为喜欢的明星演唱会买单,哪怕票价从355到1855,但不愿意为主办方的霸王条款买单。

发布于 四川