【#市监部门回应外卖空包事件#，#市监部门正在调查外卖空包事件#】近日，21岁男子“胖猫”在重庆坠江身亡，持续引发关注，网友通过外卖平台购买奶茶、汉堡等物品送往涉事大桥。不料，多位网友发现，送到现场的有不少是空包外卖。对此，茶百道、牛约堡、华莱士等多家品牌就“空包外卖”致歉。

5月4日，记者致电德克士全国客服电话，一名工作人员称接到了几起反映该品牌空包的投诉，但不清楚处理的情况，会向公司相关部门反映记者的采访请求。截至发稿时为止，记者未收到该品牌工作人员的回复。

重庆市市场监督管理局渝中区分局工作人员向记者介绍，他们已经接到关于空包外卖的投诉，正在调查中。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，该事件中相关商家的行为无疑是伤害了消费者感情以及大众的情感，违反了公序良俗，同时也违反了法律。商家故意发送空包，这种行为或涉嫌诈骗。消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求商家承担继续履行或采取补救措施或者赔偿损失等责任。（极目新闻）#官方介入调查空包外卖#